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Conditions générales de ventes

 

« Les musulmans sont liés par leurs conditions, à l’exception d’une condition qui interdit ce qui est autorisé ou permet ce qui est interdit. » rapporté par at-Tirmidhi 1352

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la boutique Maktaba Al Houda et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Maktaba Al Houda dénommée ci-après » l’acheteur « . Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Maktaba Al Houda et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Maktaba Al Houda, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

 

1. CARACTÉRISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSÉS

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Maktaba Al Houda.Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

2. TARIFS

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro. Maktaba Al Houda se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.ande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

 

3. COMMANDES

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement ;
  • confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

 

4. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande.

  • Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé paypal qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
  • Par paypal

 

5. LIVRAISON / REMBOURSEMENT

Actuellement, les commandes sont envoyées une fois par semaine le samedi matin. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande et sont expédiés par Colissimo 48h / Outre Mer ou International. Les délais de réception ne sont donnés qu’à titre indicatif. Les possibles frais de douane sont aux frais du client.

 

6. ECHANGE

Un échange ou un remboursement seront proposés comme compensation s'il y a un défaut avéré ( problème au niveau de la coupe, défaut de couture, tissu abimé ou autre qui rendrait le produit immettable ou inutilisable ). 

Sachez également que les frais de port et de douane sont entièrement à votre charge en cas de retours colis pour modification de taille, coloris ou autre ( hors defaut constaté ).

 

7. RESPONSABILITÉ

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site de Maktaba Al Houda sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Maktaba Al Houda. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 

9. ARCHIVAGE – PREUVE

Maktaba Al Houda archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable. Les registres informatisés de Maktaba Al Houda seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

ATTENTION ! TOUTE PERSONNE SE PROCURANT DES JILBABS UMM MARYAM

S’ENGAGE A NE PAS LES UTILISER COMME BASE ET A NE PAS LES REPRODUIRE.


Le Prophète – Prière et Salut d’Allah sur lui – a dit : « Le Musulman est le frère du Musulman, il n’a ni le droit de le léser, ni de le trahir, ni 
de livrer (à l’ennemi) et ni de le mépriser. » Hadith rapporté par Mouslim

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